Chính sách Bảo mật

Ứng dụng này được phát triển và cung cấp bởi WORLDTECH VIETNAM JOINT STOCK COMPANY, và được thiết kế để hỗ trợ nhân viên công ty Forseti trong việc quản lý, bảo trì, và bảo hành thiết bị/sản phẩm cho khách hàng. Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của cả người dùng nội bộ và khách hàng một cách an toàn và tuân thủ các quy định bảo mật.

Chính sách quyền riêng tư

Ứng dụng CRM Forseti (“Ứng dụng”) cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin khi người dùng sử dụng ứng dụng trên nền tảng Android, iOS và website.

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Trong quá trình sử dụng ứng dụng, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin sau:

Họ tên
Email
Số điện thoại
Thông tin tài khoản đăng nhập
Hình ảnh hoặc tài liệu do người dùng tải lên
Vị trí thiết bị (GPS hoặc vị trí gần đúng)
Thông tin thiết bị và nhật ký hoạt động
Token thông báo đẩy (Push Notification)

Việc thu thập dữ liệu chỉ nhằm phục vụ hoạt động và chức năng của ứng dụng.

2. Quyền truy cập thiết bị

Ứng dụng có thể yêu cầu một số quyền trên thiết bị của người dùng như:

Vị trí (Location): phục vụ chấm công, xác nhận vị trí hoặc chức năng liên quan
Camera: chụp ảnh hồ sơ, tài liệu hoặc hình ảnh công việc
Thư viện ảnh / Bộ nhớ: tải lên hình ảnh và tài liệu
Thông báo: gửi thông báo công việc và cập nhật hệ thống

Người dùng có thể từ chối hoặc thu hồi các quyền này trong phần cài đặt thiết bị. Một số tính năng có thể không hoạt động đúng nếu quyền bị tắt.

3. Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu được sử dụng nhằm:

Cung cấp và vận hành chức năng của ứng dụng
Xác thực tài khoản người dùng
Đồng bộ dữ liệu và hỗ trợ công việc
Cải thiện hiệu năng và trải nghiệm người dùng
Đảm bảo an toàn, bảo mật và chống gian lận

4. Chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba phục vụ mục đích quảng cáo.

Trong một số trường hợp, ứng dụng có thể sử dụng dịch vụ bên thứ ba để vận hành hệ thống như:

Firebase
Crash reporting
Push notification
Dịch vụ phân tích và bảo mật

Các bên này chỉ được phép xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ kỹ thuật cho ứng dụng.

5. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Dữ liệu được truyền tải thông qua kết nối mã hóa an toàn (HTTPS/SSL).

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và bảo mật phù hợp nhằm bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc sử dụng sai mục đích.

Dữ liệu có thể được lưu trữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp luật hiện hành.

6. Quyền của người dùng

Người dùng có quyền:

Yêu cầu truy cập hoặc cập nhật thông tin cá nhân
Yêu cầu xóa tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân
Thu hồi quyền truy cập đã cấp cho ứng dụng

Để thực hiện các yêu cầu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin bên dưới.

7. Liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách quyền riêng tư, vui lòng liên hệ:

Email: support@forseti.vn
Website: https://crm.forseti.vn

8. Cập nhật chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư theo thời gian để phù hợp với thay đổi của dịch vụ hoặc quy định pháp luật. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được công bố trên website chính thức của chúng tôi.

Chính sách Bảo mật (Privacy Policy)